Geändert?

Passiert. Du hast 30 Tage ab Lieferdatum, um deinen Artikel zurückzusenden — aber lass es uns richtig machen:

So funktioniert’s:

- Schick uns eine E-Mail an hello@enganyo.com mit deiner Bestellnummer - und dem Grund für die Rücksendung.
- Wir antworten mit den nächsten Schritten und der Rücksendeadresse.
- Sobald wir deinen Artikel in seinem Originalzustand erhalten, erstatten wir dein Geld.

So einfach ist das.

Ein paar Regeln:

- Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
- Die Rücksendekosten trägst du (außer der Artikel kam beschädigt an oder wir haben einen Fehler gemacht — in diesem Fall übernehmen wir sie).
- Erstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.

Fragen? Schreib uns einfach.

Wir sind klein, schnell und sehr menschlich.